Billing Operations Manager (w/m/d)

Hückelhoven

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgabe

Hybrides Arbeitsmodell, 2 Tage pro Woche im Büro in Hückelhoven.

JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit rund 450 Mitarbeitenden in der Gruppe und mehr als 50.000 Kund:innen aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Online-Handel der Zukunft, von ERP-Systemen bis hin zu Shop- und Marktplatzanbindungen.

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere gesamten Abrechnungs- und Rechnungsprozesse korrekt und pünktlich laufen – von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang. Du bist dabei die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen rund um Buchhaltungs- und Abrechnungsthemen, per E-Mail und Telefon. Eng mit Finance, Product und Customer Service machst du unsere Billing-Operations transparenter und effizienter.

Deine Aufgaben

Du steuerst und optimierst unsere gesamten Abrechnungs- und Rechnungsprozesse
Du sorgst für eine korrekte und pünktliche Rechnungsstellung und behältst Zahlungseingänge und offene Forderungen im Blick
Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei allen Fragen rund um Buchhaltungs- und Abrechnungsthemen, unterstützt sie insbesondere per E-Mail und sorgst mit schnellen und passenden Lösungen für eine hohe Kundenzufriedenheit
Du pflegst und entwickelst unsere Billing-Systeme und -Tools weiter
Du erstellst Reports und Analysen zu unseren Billing-KPIs

Was Du dafür mitbringst

Du hast fundierte Erfahrung darin, Abrechnungs- und Rechnungsprozesse zu steuern, kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu optimieren
Du arbeitest sicher mit Billing-Systemen und ERP-Software und kannst sie konfigurieren
Du analysierst Abrechnungsdaten systematisch, erkennst Unstimmigkeiten und löst Probleme strukturiert
Du kommunizierst klar und lösungsorientiert mit Kund:innen und internen Stakeholdern
Du entwickelst deine KI-Kompetenzen laufend weiter und nutzt KI als "Force Multiplier" für deine Arbeit
Du wohnst in der Nähe von Hückelhoven und kommst rund 2x pro Woche ins Büro
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

Nice to have

Erfahrung mit Salesforce

Was wir Dir bieten

Essenszuschuss von bis zu 115 € netto pro Monat
Pauschale für die ergonomische Ausstattung deines Homeoffice
Regelmäßige Teamevents, unternehmensweite Treffen sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern, um als Remote-first-Unternehmen verbunden zu bleiben
EGYM Wellpass und JobRad-Zuschuss
Finanzielle Vorteile inklusive vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

About us

JTL is one of the leading providers of e-commerce software in the German-speaking region – with around 450 employees across the group and 50,000 customers from a wide range of industries. We develop scalable, flexible solutions for the online retail of the future – from ERP systems to shop and marketplace integrations.

Fairness and respect are part of our everyday practice. Are you committed, curious, and eager to work in a team while taking on responsibility? Are you looking for a job where Monday isn’t the worst day of the week? Then we look forward to receiving your application!